Калинин Алексей Евгеньевич
Специалист технической поддержки
Занятость: Полная
График работы: Полный день
Желаемая зарплата: от 30 000 руб.
Контактная информация
Телефон: +7 (ХХХ) ХХХ-ХХ-ХХ
Электронная почта: email@gmail.com
Личная информация
Гражданство: Российская Федерация
Место проживания: г. Самара
Переезд: Невозможен
Образование: Высшее
Дата рождения: 25 ноября 1991 (30 лет)
Семейное положение: Женат (есть дети)
Опыт работы
Период работы: 2014 — настоящее время (8 лет)
Должность: Специалист технической поддержки
Организация: ООО "Техноком", Самара
Обязанности:
- Регистрация и обработка заявок от пользователей.
- Консультация по техническим вопросам и услугам.
- Решение задач в программах SAP, infor, 1С.
- Настройка учетных записей, консультация пользователей по ошибкам при работе за ПК.
- Продажа услуг действующим и потенциальным клиентам.
Образование
Учебное заведение: СамГУ, г. Самара
Год окончания: 2013 (9 лет назад)
Факультет: Информационные системы
Специальность: Инженер по сопровождению ПО
Форма обучения: Очная
О себе
Личные качества
Аккуратность, активность, надежность, настойчивость, находчивость, профессионализм, ответственность. Грамотная письменная и устная речь. Клиентоориентированность, многозадачность, стрессоустойчивость, коммуникабельность и коммуникативность.
Профессиональные качества
Быстрая скорость печати. Внимание к различным нюансам и деталям. Опыт ведения переговоров. Уверенный пользователь ПК. Умение ориентироваться в ИТ системах и объяснять сложные технические вещи. Техническая поддержка.
Курсы и тренинги
В "СамИнфоАкадем" окончил курс «Техническая эксплуатация» в 2014 году, г. Самара.
Дополнительная информация о себе
Изучаю программирование.
Комментарии (0)